Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web es:

• Nombre comercial: Electricista Sant Cugat
• Domicilio: Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
• Correo electrónico: info@electricistasantcugat.com
• Teléfono: +34 930 344 634

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar son aquellos que el usuario facilita voluntariamente al contactar con nosotros a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección del inmueble donde se prestará el servicio
• Descripción de la avería, instalación o servicio solicitado

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, religión, ideología política, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tu solicitud de presupuesto o consulta.
• Coordinar la prestación del servicio contratado.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de cita, seguimiento de trabajos, etc.).
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legítimas:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): cuando nos contactas para solicitar un presupuesto o contratar un servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la gestión interna de solicitudes y seguimiento de servicios prestados.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten de aplicación. En el caso de clientes con relación comercial activa, los datos se conservarán durante toda la vigencia de dicha relación y hasta 5 años después de su finalización, a efectos de posibles reclamaciones. Los datos incluidos en facturas se conservarán durante 6 años conforme a la Ley General Tributaria.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de materiales que deban acceder al inmueble). En cualquier caso, dichos terceros quedan obligados contractualmente a tratar los datos con la misma diligencia que nosotros aplicamos.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a info@electricistasantcugat.com:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente. Puedes hacerlo en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. El acceso a los datos está restringido a las personas que necesitan tratarlos para cumplir con las finalidades descritas.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios normativos o en los servicios prestados. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en el encabezado de esta página.